BioWare Gear Store Help Desk logo
BioWare Gear Store Help Desk logo

Tutti gli articoli

Domande sui premi Gear

Non riesco a vedere i dati del mio account premio, come posso risolvere il problema?

In genere tale condizione è causata dal tuo browser. Il nostro sistema si basa su un live feed javascript per visualizzare le informazioni del tuo account in tempo reale. Quel feed può essere interrotto da alcune situazioni:. Se disponi di ad blocker

Ho riscattato i punti/utilizzato un codice della carta regalo e ho pagato il saldo residuo con un metodo di pagamento, perché non ho ricevuto punti Rewards per il mio acquisto?

I punti non vengono guadagnati per gli acquisti quando i punti Rewards vengono riscattati o i codici delle carte regalo vengono utilizzati come pagamento parziale.