Adoriamo il feedback e le idee dei fan! Contatta il servizio clienti all'indirizzo DPIM_CustomerSupport@dpipromo.com per condividere le tue idee!

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Ho un'idea di prodotto, a chi devo rivolgermi?

BioWare Gear Store Help Desk

Domande di presentazione

Posso annullare il mio ordine e riacquistare gli articoli in saldo?

Qual è la politica di restituzione di Gear Store?

Quali sono le politiche di rimborso del Gear Store?

Quali sono le politiche di cambio del Gear Store?

Quali sono le politiche di restituzione e rimborso per gli ordini internazionali?

Domande di cancellazione e rimborso

Posso combinare uno sconto con un codice della carta regalo?

Hai un codice sconto per la spedizione?

Ho acquistato un articolo ed è stato messo in vendita in un secondo momento. Posso avere un rimborso sulla differenza?

Un altro rivenditore sta scontando un prodotto. Il prezzo corrisponderà?

Ho un codice sconto o una promozione e non funziona con un altro codice sconto o promozione. Posso avere entrambi?

Quali sono alcune restrizioni comuni relative a sconti o codici?

Domande su sconti e codici

Ci sono posti liberi in DPI Merchandising?

Domande sull'occupazione

Non riesco a vedere i dati del mio account premio, come posso risolvere il problema?

Ho riscattato i punti/utilizzato un codice della carta regalo e ho pagato il saldo residuo con un metodo di pagamento, perché non ho ricevuto punti Rewards per il mio acquisto?

Domande sui premi Gear

Qual è la politica dei buoni regalo per il Gear Store?

Una carta regalo può essere utilizzata più di una volta?

Le carte regalo possono essere ricaricate?

È possibile utilizzare più di una carta regalo per un acquisto?

È possibile utilizzare una carta regalo per acquistare una carta regalo?

È possibile utilizzare una carta regalo per pagare le spese di spedizione e le tasse?

Posso applicare un codice sconto all'acquisto della mia carta regalo?

Le gift card possono essere utilizzate insieme a un codice sconto?

Una carta regalo può essere riscattata o restituita in cambio di contanti?

Domande sulla carta regalo

Ho molti follower sui social, posso essere un influencer per il tuo brand?

Domande sull'influencer o sull'affiliato

Perché non riesco ad aggiungere un secondo articolo al mio carrello?

Domande sull'ordinazione

Cos'è un prodotto in pre-ordine?

Quando mi verrà addebitato un pre-ordine?

Domande sul preordine

Posso eliminare le mie informazioni sulla privacy?

Domande sulla riservatezza

Ho scritto una recensione, ma non è apparsa. Hai censurato la mia recensione?

Ho effettuato una recensione tramite l'app in loco. Perché non ho ricevuto punti premio?