COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION POUR PERTE, ENDOMMAGEMENT OU VOL DE VOTRE COMMANDE. Il n'est pas nécessaire d'attendre des semaines pour que les réclamations soient traitées par les coursiers - protégez votre colis avec seulement 3 % de la valeur du co

COMMENT FAIRE UNE R&#xC9;CLAMATION POUR PERTE, ENDOMMAGEMENT OU VOL DE VOTRE COMMANDEIl n&apos;est pas n&#xE9;cessaire d&apos;attendre des semaines pour que les r&#xE9;clamations soient trait&#xE9;es par les coursiers - prot&#xE9;gez votre colis avec seulement 3 % de la valeur du contenu et nous vous proposerons un remplacement* imm&#xE9;diatement.* Remplacement fourni si tous les articles sont en stock. Sinon, nous vous proposerons un code de carte-cadeau de magasin ou un remboursement.CE QUE NOUS CONSID&#xC9;RONS COMME PERDU :&#x2022; L&apos;envoi indique &quot;livr&#xE9;&quot; mais vous ne l&apos;avez pas re&#xE7;u. Nous vous demandons de pr&#xE9;voir jusqu&apos;&#xE0; 5 jours ouvr&#xE9;s pour la livraison de votre colis. Parfois, le coursier le marque pr&#xE9;matur&#xE9;ment comme livr&#xE9; et tente une nouvelle livraison, il se pr&#xE9;sente dans un endroit s&#xE9;curis&#xE9; de votre propri&#xE9;t&#xE9; ou il peut &#xEA;tre chez vos voisins. &#x2022; Votre suivi n&apos;a pas &#xE9;t&#xE9; mis &#xE0; jour depuis un certain temps (voir ci-dessous par m&#xE9;thode d&apos;exp&#xE9;dition) et vous avez d&#xE9;j&#xE0; d&#xE9;pass&#xE9; de 50 % votre objectif de livraison &#xE0; partir du moment o&#xF9; le colis est exp&#xE9;di&#xE9;.o Exp&#xE9;dition standard, domestique - 10 jours ouvrableso Exp&#xE9;dition rapide, domestique - 5 jours ouvrableso Exp&#xE9;dition express, domestique - 3 jours ouvrableso Passeport, International - 17-19 jourso UPS Expedited, international - 4-5 jours ouvrableso UPS Express, international - 2-4 jours ouvrablesNous nous r&#xE9;servons le droit de classer cela comme un &#xAB;retard&#xBB; s&apos;il y a un volume &#xE9;lev&#xE9; de colis dans le r&#xE9;seau et que nous sommes conscients des retards, sinon nous offrirons un remboursement ou un remplacement.CE QUE NOUS CONSID&#xC9;RONS COMME ENDOMMAG&#xC9; :&#x2022; Les articles arrivent endommag&#xE9;s pendant le transport - articles cass&#xE9;s, &#xE9;cras&#xE9;s, d&#xE9;chir&#xE9;s, etc.&#x2022; Une partie de votre commande est manquante en raison de l&apos;ouverture de la bo&#xEE;te/paquet pendant le transportVeuillez nous contacter imm&#xE9;diatement si vos articles sont arriv&#xE9;s endommag&#xE9;s ou s&apos;il manque quelque chose. Soumettez une preuve photographique des dommages &#xE0; l&apos;article ou des articles manquants, une page compl&#xE8;te de la liste de colisage incluse dans la bo&#xEE;te d&apos;exp&#xE9;dition.&#x2022; Colis manquants ou frais de livraison en raison d&apos;informations d&apos;adresse incorrectes que vous avez fournies&#x2022; Retards de transit&#x2022; Commande marqu&#xE9;e comme non ex&#xE9;cut&#xE9;e ou non exp&#xE9;di&#xE9;e. Cela peut &#xEA;tre d&#xFB; &#xE0; des probl&#xE8;mes d&apos;inventaire ou &#xE0; des retards d&apos;exp&#xE9;dition&#x2022; Commandes bloqu&#xE9;es en douane - nous ne pouvons &#xEA;tre tenus responsables des retards de douane.&#x2022; Si vous avez demand&#xE9; que des objets soient laiss&#xE9;s &#xE0; l&apos;ext&#xE9;rieur de votre propri&#xE9;t&#xE9; et qu&apos;ils disparaissent, cela annule le droit &#xE0; toute r&#xE9;clamation conform&#xE9;ment aux conditions g&#xE9;n&#xE9;rales du transporteur.COMMENT SOUMETTRE VOTRE R&#xC9;CLAMATION :Si votre colis est perdu ou endommag&#xE9;, veuillez nous contacter sur <a data-fr-linked="true" href="mailto:DPIM_CustomerSupport@dpipromo.com">DPIM_CustomerSupport@dpipromo.com</a> &#xE0; partir de l&apos;adresse e-mail que vous avez utilis&#xE9;e pour passer votre commande. Un membre de notre &#xE9;quipe du service client vous assistera dans un d&#xE9;lai d&apos;un jour ouvrable. Ce qu&apos;il faut inclure dans votre r&#xE9;clamation :&#x2022; Ligne d&apos;objet : R&#xC9;CLAMATION pour la commande n&#xB0; BWRXXXXXX&#x2022; Description de votre probl&#xE8;me&#x2022; Preuve photographique des dommagesEn s&#xE9;lectionnant la protection d&apos;exp&#xE9;dition Navidium, vous acceptez ces conditions.Nous vous demandons de ne pas entrer en contact avec l&apos;utilisation concernant un colis manquant tant que le d&#xE9;lai imparti pour qu&apos;il ne soit pas consid&#xE9;r&#xE9; comme perdu.Ceci est notre politique de protection interne. La protection d&apos;exp&#xE9;dition Navidium n&apos;est pas remboursable.NOTRE POLITIQUE POUR LES COLIS NON PROT&#xC9;G&#xC9;S :Nous suivrons la politique de r&#xE9;clamation avec votre transporteur s&#xE9;lectionn&#xE9; pour localiser votre colis ou le consid&#xE9;rer comme perdu. Cela peut prendre 6 &#xE0; 8 semaines et est &#xE0; la discr&#xE9;tion du transporteur.Si votre colis a une position GPS ou une preuve photographique qu&apos;il a &#xE9;t&#xE9; livr&#xE9; &#xE0; votre propri&#xE9;t&#xE9;, est chez un voisin ou dans un endroit s&#xE9;curis&#xE9;, nous ne sommes pas responsables d&apos;un remboursement ou d&apos;un remplacement.

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TRANSPORTEURS D'EXPÉDITION. DPIM Merchandising Inc choisit le transporteur et l'option de méthode de transport les plus économiques au moment de la cueillette et de l'emballage de votre commande. L'option de transporteur choisie peut être différente

TRANSPORTEURS D&apos;EXP&#xC9;DITIONDPIM Merchandising Inc choisit le transporteur et l&apos;option de m&#xE9;thode de transport les plus &#xE9;conomiques au moment de la cueillette et de l&apos;emballage de votre commande. L&apos;option de transporteur choisie peut &#xEA;tre diff&#xE9;rente de celle choisie par le client au moment du paiement. Le temps de transit est une estimation bas&#xE9;e sur la distance entre une adresse de livraison et le centre de distribution &#xE0; Roseburg, Oregon. Ces estimations sont bas&#xE9;es sur le moment o&#xF9; le transporteur re&#xE7;oit le colis et ne tiennent pas compte du temps de pr&#xE9;paration, d&apos;emballage et de traitement de votre commande. OPTIONS DE TRANSPORTEUR POUR LES EXP&#xC9;DITIONS INTERNATIONALES&#x2022; UPS World Wide SaverApr&#xE8;s ex&#xE9;cution, le temps de transit UPS World Wise Saver vers la plupart des pays est de 2 &#xE0; 3 jours ouvrables.&#x2022; UPS World Wide ExpeditedApr&#xE8;s ex&#xE9;cution, le temps de transit UPS Worldwide Expedited vers la plupart des pays est de deux &#xE0; cinq jours ouvrables.&#x2022; Passeport DDPApr&#xE8;s ex&#xE9;cution, les d&#xE9;lais de transit Passport SSP, vers la plupart des pays, sont de sept &#xE0; quatorze jours.PAYS DANS LESQUELS NOUS LIVRONSREMARQUE : Veuillez consulter la page Notifications d&apos;exp&#xE9;dition pour toute suspension ou tout retard d&apos;exp&#xE9;dition temporaire.Nous appr&#xE9;cions nos fans du monde entier. Nous ne sommes actuellement en mesure d&apos;offrir des produits d&apos;exp&#xE9;dition que dans les pays suivants.Asia<ul type="disc"><li>Afghanistan</li><li>Azerbaijan</li><li>Bahrain</li><li>Bangladesh</li><li>Bhutan</li><li>British Indian Ocean Territories</li><li>Brunei</li><li>Cambodia</li><li>China</li><li>Christmas Island</li><li>Cocos (Keeling) Islands</li><li>Hong Kong SAR</li><li>India</li><li>Indonesia</li><li>Iraq</li><li>Israel</li><li>Japan</li><li>Jordan</li><li>Kazakhstan</li><li>Kuwait</li><li>Kyrgyzstan</li><li>Laos</li><li>Lebanon</li><li>Macao SAR</li><li>Malaysia</li><li>Maldives</li><li>Mongolia</li><li>Myanmar (Burma)</li><li>Nepal</li><li>Oman</li><li>Pakistan</li><li>Palestinian Territories</li><li>Philippines</li><li>Qatar</li><li>Russia</li><li>Saudia Arabia</li><li>Singapore</li><li>South Korea</li><li>Sri Lanka</li><li>Taiwan</li><li>Tajikistan</li><li>Thailand</li><li>Turkmenistan</li><li>United Arab Emirates</li><li>Uzbekistan</li><li>Viet Nam</li><li>Yemen</li></ul>Europe<ul type="disc"><li>Aland Islands</li><li>Albania</li><li>Andorra</li><li>Armenia</li><li>Austria</li><li>Belarus</li><li>Belgium</li><li>Bosnia and Herzegovina</li><li>Bouvet Island</li><li>Bulgaria</li><li>Croatia</li><li>Cyprus</li><li>Czechia</li><li>Denmark</li><li>Estonia</li><li>Faroe Islands</li><li>Finland</li><li>France</li><li>Georgia</li><li>Germany</li><li>Gibraltar</li><li>Greece</li><li>Greenland</li><li>Guadeloupe</li><li>Guernsey</li><li>Hungary</li><li>Iceland</li><li>Ireland</li><li>Isle of Man</li><li>Italy</li><li>Jersey</li><li>Kosovo</li><li>Latvia</li><li>Liechtenstein</li><li>Lithuania</li><li>Luxembourg</li><li>Malta</li><li>Mayotte</li><li>Moldova</li><li>Monaco</li><li>Montenegro</li><li>Netherlands</li><li>North Macedonia (Formerly Macedonia)</li><li>Norway</li><li>Poland</li><li>Portugal</li><li>Reunion</li><li>Romania</li><li>San Marino</li><li>Serbia</li><li>Slovakia</li><li>Slovenia</li><li>Spain</li><li>Svalbard &amp; Jan Mayen</li><li>Sweden</li><li>Switzerland</li><li>Turkey</li><li>United Kingdom</li><li>Vatican City</li></ul>Africa<ul type="disc"><li>Algeria</li><li>Angola</li><li>Benin</li><li>Botswana</li><li>Burkina Faso</li><li>Burundi</li><li>Cameroon</li><li>Cape Verde</li><li>Central African Republic</li><li>Chad</li><li>Comoros</li><li>Congo - Brazzaville</li><li>Congo - Kinshasa</li><li>Djibouti</li><li>Egypt</li><li>Equatorial Guinea</li><li>Eritrea</li><li>Ethiopia</li><li>Gabon</li><li>Gambia</li><li>Ghana</li><li>Guinea</li><li>Guinea - Bissau</li><li>Kenya</li><li>Lesotho</li><li>Liberia</li><li>Libya</li><li>Madagascar</li><li>Malawi</li><li>Mali</li><li>Mauritania</li><li>Mauritius</li><li>Morocco</li><li>Mozambique</li><li>Nambia</li><li>Niger</li><li>Nigeria</li><li>Rwanda</li><li>Sao Tome &amp; Principe</li><li>Senegal</li><li>Seychelles</li><li>Sierra Leone</li><li>Somalia</li><li>South Africa</li><li>South Sudan</li><li>St. Helena</li><li>Sudan</li><li>Tanzania</li><li>Togo</li><li>Tristan da Cunha</li><li>Tunsiia</li><li>Uganda</li><li>Western Sahara</li><li>Zambia</li><li>Zimbabwe</li></ul>Central America<ul type="disc"><li>Anguilla</li><li>Antigua &amp; Barbuda</li><li>Aruba</li><li>Bahamas</li><li>Barbados</li><li>Belize</li><li>Bermuda</li><li>British Virgin Islands</li><li>Cayman Islands</li><li>Costa Rica</li><li>Curacao</li><li>Dominica</li><li>Dominican Republic</li><li>El Salvador</li><li>Grenada</li><li>Guatemala</li><li>Haiti</li><li>Honduras</li><li>Jamaica</li><li>Martinique</li><li>Montserrat</li><li>Nicaragua</li><li>Panama</li><li>Sint Maarten</li><li>St. Barthelemy</li><li>St. Kits &amp; Nevis</li><li>St. Lucia</li><li>St. Martin</li><li>St. Pierre &amp; Miquelon</li><li>St. Vincent &amp; Grenadines</li><li>Trinidad &amp; Tobago</li><li>Turks &amp; Caicos Islands</li><li>U.S. Outlying Islands</li></ul>North America<ul type="disc"><li>Canada</li><li>Mexico</li><li>United States of America</li><li>USA FPO / APO</li></ul>Oceania<ul type="disc"><li>Australia</li><li>Cook Islands</li><li>Fiji</li><li>French Polynesia</li><li>Kiribati</li><li>Nauru</li><li>New Caledonia</li><li>New Zealand</li><li>Niue</li><li>Norfolk Island</li><li>Pap New Guinea</li><li>Pitcairn Islands</li><li>Samoa</li><li>Solomon Islands</li><li>Timor-Leste</li><li>Tokelav</li><li>Tonga</li><li>Tuvalu</li><li>Vanuatu</li><li>Wallis &amp; Futuna</li></ul>South America<ul type="disc"><li>Argentina</li><li>Bolivia</li><li>Brazil</li><li>Caribbean Netherlands</li><li>Chile</li><li>Colombia</li><li>Ecuador</li><li>Falkland Islands</li><li>French Guiana</li><li>Guyana</li><li>Paraguay</li><li>Peru</li><li>Suriname</li><li>Uruguay</li></ul>VenezuelaAutre&#x2022; Terres australes fran&#xE7;aises&#x2022; &#xCE;les Heard et McDonald&#x2022; G&#xE9;orgie du Sud et &#xEE;les Sandwich du Sud TERRITOIRES RESTREINTSPour la plupart des articles, nous sommes en mesure d&apos;exp&#xE9;dier aux endroits indiqu&#xE9;s ci-dessus.Les articles interdits d&apos;exp&#xE9;dition en dehors des &#xC9;tats-Unis seront &#xE9;tiquet&#xE9;s tels sur leurs pages de produits avec NOUS UNIQUEMENT en haut de la pageSi vous n&apos;&#xEA;tes pas dans l&apos;un des pays list&#xE9;s ci-dessus. Nous sommes vraiment d&#xE9;sol&#xE9;s de ne pas pouvoir vous exp&#xE9;dier pour le moment.COMMANDES INTERNATIONALES - DROITS ET TVALes articles vendus sur ce site et exp&#xE9;di&#xE9;s en dehors des &#xC9;tats-Unis peuvent &#xEA;tre soumis &#xE0; la TVA ou &#xE0; la taxe de vente. Development Plus Inc ne calcule ni ne per&#xE7;oit ces frais au moment du paiement.Les commandes internationales peuvent &#xEA;tre soumises &#xE0; des frais suppl&#xE9;mentaires par l&apos;agence douani&#xE8;re du pays de destination (votre pays). Malheureusement, nous n&apos;avons rien &#xE0; voir avec ces frais et ne sommes pas en mesure d&apos;estimer les frais ou de d&#xE9;terminer s&apos;il y en aura ou non. Pour en savoir plus sur les frais de douane et autres droits/taxes d&apos;importation de votre pays, nous vous recommandons de contacter l&apos;agence douani&#xE8;re de votre pays. Nous ne sommes pas responsables de ces frais de douane et ne pouvons pas rembourser aux clients les frais suppl&#xE9;mentaires factur&#xE9;s par votre agence en douane.DROITS DES CONSOMMATEURS AU ROYAUME-UNI ET DANS L&apos;UESi vous pensez qu&apos;il y a eu un probl&#xE8;me avec votre commande. Nous vous prions de contacter imm&#xE9;diatement le service client. Veuillez v&#xE9;rifier vos droits ici . Nous ferons de notre mieux pour faire tous les am&#xE9;nagements pour vous dans les droits de la loi.FRAIS DE PORTLes frais d&apos;exp&#xE9;dition finaux sont g&#xE9;n&#xE9;ralement calcul&#xE9;s en fonction du poids du ou des articles, de l&apos;adresse d&apos;exp&#xE9;dition et du mode d&apos;exp&#xE9;dition choisi (&#xE9;conomique, standard, acc&#xE9;l&#xE9;r&#xE9;, standard international). Les frais d&apos;exp&#xE9;dition finaux sont calcul&#xE9;s au moment du paiement.RABAIS D&apos;EXP&#xC9;DITIONNous proposons occasionnellement des options de livraison &#xE0; prix r&#xE9;duit ou gratuite dans le cadre de promotions de vente. Si cette exp&#xE9;dition est choisie, nous exp&#xE9;dierons votre commande en utilisant l&apos;option d&apos;exp&#xE9;dition standard. Parfois, ces options d&apos;exp&#xE9;dition peuvent &#xEA;tre lentes et prendre plus de temps que pr&#xE9;vu &#xE0; l&apos;origine pour &#xEA;tre livr&#xE9;es.TRAITEMENTLa plupart des commandes sont normalement exp&#xE9;di&#xE9;es sous 1 &#xE0; 2 jours ouvrables. Certaines commandes internationales peuvent prendre jusqu&apos;&#xE0; 3 jours ouvrables pour &#xEA;tre trait&#xE9;es. Les commandes ne sont pas trait&#xE9;es apr&#xE8;s 12h (MST) ou le week-end. Toute commande pass&#xE9;e pendant cette p&#xE9;riode sera trait&#xE9;e dans les d&#xE9;lais normaux. Si vous passez une commande apr&#xE8;s 12h00 MST avec exp&#xE9;dition acc&#xE9;l&#xE9;r&#xE9;e, votre article ne sera pas exp&#xE9;di&#xE9; tant que votre commande n&apos;aura pas &#xE9;t&#xE9; trait&#xE9;e le jour ouvrable suivant. Veuillez pr&#xE9;voir jusqu&apos;&#xE0; 24 heures pour les mises &#xE0; jour en ligne.FORMATAGE D&apos;ADRESSETous les champs d&apos;adresse ont une limite de 30 caract&#xE8;res.Il est de la seule responsabilit&#xE9; du client de fournir une adresse de livraison exacte et correctement format&#xE9;e. Chaque adresse est v&#xE9;rifi&#xE9;e et si l&apos;adresse fournie n&apos;est pas valide, cela retardera le traitement de votre commande ou &#xE9;ventuellement votre commande n&apos;arrivera jamais &#xE0; sa destination pr&#xE9;vue.EXACTITUDE DES ADRESSES ET CHANGEMENTS D&apos;ADRESSESIl est de la responsabilit&#xE9; du client de v&#xE9;rifier que l&apos;adresse de livraison fournie au moment du paiement est exacte et correctement format&#xE9;e.Il est de la responsabilit&#xE9; du client de nous informer si son adresse de livraison a chang&#xE9;. Il est pr&#xE9;f&#xE9;rable de le faire d&#xE8;s que possible. Nous traitons la plupart des commandes dans les 48 heures et il y a une tr&#xE8;s petite fen&#xEA;tre pour traiter une demande de changement d&apos;adresse.Les demandes de changement d&apos;adresse qui se produisent AVANT qu&apos;une commande ne soit exp&#xE9;di&#xE9;e ont les meilleures chances d&apos;aboutir.Les demandes de changement d&apos;adresse qui se produisent APR&#xC8;S l&apos;exp&#xE9;dition d&apos;une commande ont une tr&#xE8;s petite fen&#xEA;tre de temps pour r&#xE9;ussir.Si la commande peut &#xEA;tre intercept&#xE9;e apr&#xE8;s avoir &#xE9;t&#xE9; exp&#xE9;di&#xE9;e, des frais de 20,60 $ seront factur&#xE9;s au client pour le changement d&apos;adresse ET la diff&#xE9;rence d&apos;affranchissement s&apos;il en existe un pour r&#xE9;acheminer le colis.EMBALLAGELes v&#xEA;tements seront exp&#xE9;di&#xE9;s soit dans une enveloppe souple, soit dans une bo&#xEE;te, selon le nombre d&apos;articles de la commande. Pour les envois aux &#xC9;tats-Unis, les lithographies, les affiches s&#xE9;rigraphi&#xE9;es et toutes les autres &#x153;uvres d&apos;art sont roul&#xE9;es et exp&#xE9;di&#xE9;es dans un tube d&apos;affiche robuste. Les commandes contenant &#xE0; la fois des v&#xEA;tements et des illustrations sont exp&#xE9;di&#xE9;es en plusieurs colis. Si un laps de temps important s&apos;est &#xE9;coul&#xE9; et que vous n&apos;avez pas de num&#xE9;ro de suivi, veuillez contacter le service clientEXP&#xC9;DITION DE GRANDS ARTICLESLes articles tels que les grandes statues ou les &#xE9;ditions de collection seront livr&#xE9;s dans leur propre bo&#xEE;te d&apos;exp&#xE9;dition. Ces articles peuvent n&#xE9;cessiter des frais d&apos;exp&#xE9;dition distincts et peuvent &#xEA;tre emball&#xE9;s s&#xE9;par&#xE9;ment des autres articles de votre commande.RESTRICTIONS D&apos;EXP&#xC9;DITIONVeuillez comprendre que seules les commandes avec livraison finale effectu&#xE9;es par USPS seront livr&#xE9;es &#xE0; un P.O. Bo&#xEE;te. Aucun suivi n&apos;est disponible pour les commandes internationales standard.RESTRICTIONS D&apos;ACHAT DE PANIERCertains articles peuvent &#xEA;tre signal&#xE9;s comme RESTRICTION D&apos;ACHAT DE PANIER et ils vous obligeront &#xE0; avoir cet article comme seul article dans votre panier au moment du paiement. Cela est g&#xE9;n&#xE9;ralement d&#xFB; au fait que la taille du colis est si grande que l&apos;exp&#xE9;dier avec d&apos;autres articles co&#xFB;terait tr&#xE8;s cher.Avoir plus d&apos;un article comme celui-ci dans votre panier vous emp&#xEA;chera de s&#xE9;lectionner une option d&apos;exp&#xE9;dition. Une fois que vous avez supprim&#xE9; d&apos;autres articles, vous devriez pouvoir s&#xE9;lectionner un transporteur comme d&apos;habitude

Quelle est la politique d'expédition de Gear Store ?

Beaucoup de nos clients internationaux constatent qu'ils ne sont pas en mesure de sélectionner la protection de commande Navidium lors du paiement, ou que l'article est supprimé de votre panier lorsque vous entrez votre adresse - cela est dû aux régl

Beaucoup de nos clients internationaux constatent qu&apos;ils ne sont pas en mesure de s&#xE9;lectionner la protection de commande Navidium lors du paiement, ou que l&apos;article est supprim&#xE9; de votre panier lorsque vous entrez votre adresse - cela est d&#xFB; aux r&#xE9;glementations locales qui exigent que les transporteurs fournissent les protections comme une partie de leurs frais d&apos;exp&#xE9;dition. Vous serez automatiquement couvert en cas de perte, de vol et de d&#xE9;t&#xE9;rioration. Vous &#xEA;tes toujours li&#xE9; aux m&#xEA;mes r&#xE8;gles et restrictions que celles sp&#xE9;cifi&#xE9;es dans la politique de protection des commandes Navidium.

Pourquoi ne suis-je pas en mesure d'acheter une protection d'expédition ?

BioWare Gear Store Help Desk

Questions d'expédition

Puis-je annuler ma commande et racheter les articles en solde ?

Quelle est la politique de retour de Gear Store ?

Quelles sont les politiques de remboursement de Gear Store ?

Quelles sont les politiques d'échange de Gear Store ?

Quelles sont les politiques de retour et de remboursement pour les commandes internationales ?

Questions d'annulation et de remboursement

Puis-je combiner une réduction avec un code de carte cadeau ?

Avez-vous un code de réduction pour l'expédition?

J'ai acheté un article et il a été mis en vente à une date ultérieure. Puis-je me faire rembourser la différence ?

Un autre détaillant offre une remise sur un produit. Allez-vous égaler le prix ?

J'ai un code de réduction ou une promotion qui ne fonctionne pas avec un autre code de réduction ou une autre promotion. Puis-je avoir les deux ?

Quelles sont les restrictions courantes en matière de réduction ou de code ?

Questions sur les remises et les codes

Y a-t-il des postes vacants chez DPI Merchandising ?

Questions d'emploi

Je ne peux pas voir les informations de mon compte de récompense, comment puis-je résoudre ce problème ?

J'ai échangé des points/utilisé un code de carte-cadeau et payé le solde restant avec un mode de paiement, pourquoi n'ai-je pas reçu de points Rewards pour mon achat ?

Questions sur les récompenses d'équipement

Quelle est la politique relative aux cartes-cadeaux pour le Gear Store ?

Une carte cadeau peut-elle être utilisée plusieurs fois ?

Les cartes cadeaux peuvent-elles être rechargées ?

Est-il possible d'utiliser plus d'une carte-cadeau pour un achat ?

Une carte-cadeau peut-elle être utilisée pour acheter une carte-cadeau?

Une carte-cadeau peut-elle être utilisée pour payer les frais d'expédition et les taxes?

¿Puedo aplicar un código de descuento a la compra de mi tarjeta de regalo?

Les cartes-cadeaux peuvent-elles être utilisées conjointement avec un code de réduction ?

Une carte-cadeau peut-elle être échangée ou retournée contre de l'argent ?

Questions sur les cartes-cadeaux

J'ai de nombreux abonnés sur les réseaux sociaux, puis-je être un influenceur pour votre marque ?

Questions sur les influenceurs ou les affiliés

Pourquoi ne puis-je pas ajouter un deuxième article à mon panier ?

Questions de commande

Qu'est-ce qu'un produit en précommande ?

Quand serai-je facturé pour une précommande ?

Questions de précommande

Puis-je supprimer mes informations de confidentialité ?

Questions de confidentialité

J'ai écrit une critique, mais elle n'est pas apparue. Avez-vous censuré mon avis ?

J'ai fait un avis via l'application sur place. Pourquoi n'ai-je pas obtenu de points de récompense ?

Je veux télécharger des images/films de mon équipement. Comment je fais ça?

Questions de révision

J'ai une idée de produit, qui dois-je contacter ?

Questions de soumission