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J'ai une idée de produit, qui dois-je contacter ?

BioWare Gear Store Help Desk

Questions de soumission

Puis-je annuler ma commande et racheter les articles en solde ?

Quelle est la politique de retour de Gear Store ?

Quelles sont les politiques de remboursement de Gear Store ?

Quelles sont les politiques d'échange de Gear Store ?

Quelles sont les politiques de retour et de remboursement pour les commandes internationales ?

Questions d'annulation et de remboursement

Puis-je combiner une réduction avec un code de carte cadeau ?

Avez-vous un code de réduction pour l'expédition?

J'ai acheté un article et il a été mis en vente à une date ultérieure. Puis-je me faire rembourser la différence ?

Un autre détaillant offre une remise sur un produit. Allez-vous égaler le prix ?

J'ai un code de réduction ou une promotion qui ne fonctionne pas avec un autre code de réduction ou une autre promotion. Puis-je avoir les deux ?

Quelles sont les restrictions courantes en matière de réduction ou de code ?

Questions sur les remises et les codes

Y a-t-il des postes vacants chez DPI Merchandising ?

Questions d'emploi

Je ne peux pas voir les informations de mon compte de récompense, comment puis-je résoudre ce problème ?

J'ai échangé des points/utilisé un code de carte-cadeau et payé le solde restant avec un mode de paiement, pourquoi n'ai-je pas reçu de points Rewards pour mon achat ?

Questions sur les récompenses d'équipement

Quelle est la politique relative aux cartes-cadeaux pour le Gear Store ?

Une carte cadeau peut-elle être utilisée plusieurs fois ?

Les cartes cadeaux peuvent-elles être rechargées ?

Est-il possible d'utiliser plus d'une carte-cadeau pour un achat ?

Une carte-cadeau peut-elle être utilisée pour acheter une carte-cadeau?

Une carte-cadeau peut-elle être utilisée pour payer les frais d'expédition et les taxes?

¿Puedo aplicar un código de descuento a la compra de mi tarjeta de regalo?

Les cartes-cadeaux peuvent-elles être utilisées conjointement avec un code de réduction ?

Une carte-cadeau peut-elle être échangée ou retournée contre de l'argent ?

Questions sur les cartes-cadeaux

J'ai de nombreux abonnés sur les réseaux sociaux, puis-je être un influenceur pour votre marque ?

Questions sur les influenceurs ou les affiliés

Pourquoi ne puis-je pas ajouter un deuxième article à mon panier ?

Questions de commande

Qu'est-ce qu'un produit en précommande ?

Quand serai-je facturé pour une précommande ?

Questions de précommande

Puis-je supprimer mes informations de confidentialité ?

Questions de confidentialité

J'ai écrit une critique, mais elle n'est pas apparue. Avez-vous censuré mon avis ?

J'ai fait un avis via l'application sur place. Pourquoi n'ai-je pas obtenu de points de récompense ?